Відгуки про компанію Дитячі меблі Angelo

Доброго дня, хочу залишити відгук про ліжко Angelo Magic (біло-букове). Сподіваюся він допоможе компанії покращити якість своєї роботи, а покупцям зробити більш усвідомлений вибір.
1) Ліжко має різкий запах, особливо яскраво він проявляється при нагріванні (коли сонце світить на ліжко). На даний момент ліжко вже вивітрюється 2 тижні, було мите декілька разів, але запах все ще є. Таке враження, що лаковані рейки мають сильніший запах ніж просто фарбовані частини. (Тут варто задуматися або про заміну лаку/фарби, або технології їх нанесення).
2) Інструкція яка вкладена до ліжка містить неправильний порядок кроків. Якщо прикрутити основу матрасу як на кроці "А-3", то при вставлянні опускної секції "АВ" виникають труднощі, бо розвести рейки на 3см не вдається. Проте, якщо спочатку поставити опускну секцію, а потім прикручувати основу матрасу - то все чудово вдається. Виправте будь ласка порядок кроків в інстуркції.
3) Болти кріплення маятника мають шліц Pz, в той час як всі інші мають шестигранний. Було б зручно, якщо б всі шліци були однакові. (комплектний ключ жахливої якості, відразу беріть свій нормальний якщо маєте, і не марнуйте час).
4) Відсутність муфт для нижніх направляючих опускної секції (там болти треба вкрутити в дерево) Крок "А-1=>А". Болт з різьбою для металу некомфортно вкручувати в дерево. (Тут або дати мутфи (закладні), або дати саморізи по дереву).
5) В мому випадку були проблеми з відправкою. Вона переносилася десь 3 рази і загалом від замовлення до відправки пройшло тижні 2. +- Мене тримали вкурсі ситуації, тому не можу сказати, що це значна проблема, але тим не менш, як було.
З хорошого: ліжко виглядає доволі надійним, нема ні скалок ні задирок, є можливість поставити або маятник, або коліщатка (є в комплекті), виглядає +- як на фото.
Таким чином, якщо вировник вирішить проблему запаху, і дещо відкорегує інструкцію - то все стане значно краще. Тому що основна частина роботи зроблена на цілком прийстойному рівні, але дрібниці псують враження.

• 03 липня 2023Коментар продавця

  Доброго дня!
  Дякуємо за такий детальний і конструктивний відгук. Ми обов'язково приймемо до уваги кожен пункт, який було вказано.
  На рахунок запаху, обов'язково розберемося у ситуації з виробником. Адже ми маємо всі необхідні сертифікати від нього, які засвідчують безпечність фарб без запаху.
  Стосовно інструкції, тримаємо питання на контролі і вже подані всі правки до друку.
  Стосовно термінів доставки, на жаль, у зв'язку із війною, зараз бувають затримки з постачанням матеріалів і комплектуючих на що ми повпливати не можемо. Але ми на зв'язку з клієнтами майже 24/7 і завжди намагаємось тримати в курсі при зміні термінів.

Очень стильный и удобный комод. Качество отличное.

дякую за швидку доставку та низькі ціни

Найкрутіший магазин, все на високому рівні. Окреме дякую за подарунки. Процвітання вам і хороших клієнтів.

посылка пришла очень быстро, на следующий день после заказа. очень довольна за оперативность! спасибо!